Proceso Administrativo

Proceso Administrativo from Nefi Jacob Lopez

Presentación de Proceso Administrativo para la materia de Administración en la Salud del CMUCH.

La Administración y las Organizaciones de Salud

La administración y las organizaciones de salud from Nefi Jacob Lopez

Presentación del segundo tema "Administración y Organizaciones de Salud" para la materia de Administración de los Servicios de Salud de 7º semestre de Terapia Física en el CMUCH.

Objetivos de los Sistemas de Salud

Objetivos de los servicios de salud from Nefi Jacob Lopez

Presentación dedicada a los objetivos de los sistemas de salud, para la primera sesión de la asignatura de Administración de Servicios de Salud en el CMUCH. Para consulta de los alumnos.

Caso Práctico sobre Liderazgo

Conocimientos sobre Liderazgo.

El liderazgo es el arte o proceso de influir en las personas para que contribuyan voluntaria y entusiastamente al  cumplimiento de metas grupales de la organización. Para serlo, el líder requiere de seguidores.  Existen varios enfoques para el estudio del liderazgo, los cuales van desde el enfoque de rasgos hasta el de contingencias. En uno de esos enfoques se establece una distinción entre tres estilos: autocrático, democrático o participativo y liberal.

En la rejilla administrativa se identifican dos dimensiones: la preocupación por la producción y la preocupación por las personas. Con base en estas dimensiones se determinan cuatro estilos extremos y uno “intermedio”. El liderazgo también puede ser concebido como un continuo (idea caracterizada por Robert Tannenbaum y Warren H. Schmidt quienes conciben al liderazgo como un conjunto de una amplia variedad de estilos, desde el estremadamente centrado en el jefe, hasta el extremadamente centrado en los subordinados). En uno de los extremos de este continuo administrador posee un alto grado de libertad, mientras que los subordinados disponen de uno muy limitado. En el otro extremo, la libertad del administrador es muy reducida, y muy amplia la de los subordinados.

Otro enfoque del liderazgo, sustentado en el supuesto de que lo líderes son producto de situaciones dadas, se centra en el estudio de esas situaciones. En el enfoque de contingencias de Fiedler se toman en cuenta el poder que su puesto le otorga al líder, la estructura de las tareas y las relaciones entre el líder y los miembros del grupo (líder empleado y líder dueño). La conclusión es que ningún estilo de liderazgo es mejor que otros y que los administradores pueden tener éxito si se encuentran en la situación adecuada. El enfoque del camino-meta del liderazgo señala que los líderes más eficaces son los que contribuyen a que sus subordinados cumplan tanto las metas de la empresa como sus metas personales. Los líderes transaccionales aclaran funciones y tareas, erigen una estructura y ayudan a sus seguidores a cumplir objetivos. Los líderes transformacionales articulan una visión, inspiran a los demás y transforman la organización. Los conceptos de liderazgo transformacional y carismático son similares.

Caso de Departamentalización

Conocimientos sobre diseño organizacional y diseño departamental.

El diseño organizacional refleja la configuración estructural de la empresa (sus órganos y sus relaciones de interdependencia) y su funcionamiento (los procesos de actividades y de coordinación  capaces de conducir a la consecución de los objetivos empresariales). El diseño organizacional, que constituye una de las prioridades de la administración y sirve como estructura básica, como conjunto de mecanismos de operación de decisión y de coordinación, está influenciado por las características del ambiente de tarea de la empresa (clientes, proveedores, competidores y grupos reguladores), por los objetivos, estrategias, tecnología y tamaño de la empresa, y considera las entradas, la estructura, las funciones y las salidas del sistema empresarial como totalidad. Es la manera como la empresa trata de dar coherencia y compatibilizar muchas variables: los objetivos de la empresa, la división del trabajo y coordinación de las unidades, las personas que deben realizar el trabajo, la elección de cómo se hará el trabajo, por una parte y, por otra, los cambios que ocurran en el ambiente externo, las oportunidades y amenazas, las coacciones y contingencias. En consecuencia, el diseño organizacional no es solo el medio para implementar una estrategia empresarial, sino una parte importante de ella. Las principales características del diseño organizacional son: diferenciación ( que puede ser horizontal, vertical o por medio de tareas especializadas), formalización (por medio del cargo, del flujo de trabajo o de reglas), centralización (por la dispersión del poder formal, del poder de toma de decisiones, o la dispersión física de servicios), e integración (mediante la jerarquía administrativa, la autoridad formal, objetivos y planes, departamentalización, asesoría, comisiones y fuerza de tareas, reglas y procedimientos, papeles integradores, distribución física y arquitectura, sistemas de evaluación y recompensa, y sistemas de selección y desarrollo del personal).

El diseño organizacional se ve afectado por los objetivos empresariales, la tecnoloia utilizada, el ambiente de tarea y la estrategia empresarial. Cualquiera de estos factores pueden prevaleccer sobre los demás, pero en conjunto todos contribuyen sistemáticamente a la elección estratégica del diseño organizacional. El tamaño organizacional constituye una importante faceta del diseño organizacional y la amplitud de control es la responsable de que la configuración organizacional sea plana o alargada. La amplitud de control es influenciada por varios factores y debe adecuarse a las operaciones y tareas de la empresa. Los tipos más importantes de diseño organizacional son la organización lineal, la organización funcional, y la organización de línea staff, que compatibiliza unidades de línea con áreas de apoyo y soporte técnico (unidades de asesoría).